El viernes estuve en una pastelería para comprar una torta y cuando llegó la dependienta, muy gentilmente, y para poder comunicarse conmigo sin "estorbos", se sacó de la boca la galleta que se estaba comiendo.
La verdad que no sé qué es peor. Si atender a un cliente con la boca llena o sacarte la comida en frente del cliente.
Por supuesto le tomé una foto a la galleta que dejó encima del mostrador:
Por estos lares la calidad en atención al cliente es realmente baja.
domingo, 24 de enero de 2010
miércoles, 20 de enero de 2010
Dojo Marubashi (Aikido)
En octubre 2009 comencé a practicar una disciplina de arte marcial japonesa creada en el siglo XX por Morihei Ueshiba (Ō-sensei) llamada Aikido.
Según se puede leer en el blog del dojo en el que practico, la definición de Aikido es: un arte marcial moderno que proviene de la evolución de artes antiguas de combate usadas por los samurái. Las técnicas se basan en movimientos circulares con la finalidad de redirigir los ataques hasta neutralizarlos. Esta forma eficiente de defensa hace que las técnicas puedan ser realizadas con un mínimo de esfuerzo físico, lo que se traduce en una mayor eficiencia.
Al igual que otras artes marciales el aikido también brinda un desarrollo integral, haciendo de los practicantes de la disciplina mejores individuos para la sociedad.
La palabra aikido se puede dividir para entender mejor su significado, de la siguiente manera: (AI) Armonía o Unión (KI) Energía universal, (DO) Vía o Camino, lo que resulta en: "La vía de la unión con la energía universal".
Los invito a visitar el blog del dojo en: http://dojomarubashi.blogspot.com/
Según se puede leer en el blog del dojo en el que practico, la definición de Aikido es: un arte marcial moderno que proviene de la evolución de artes antiguas de combate usadas por los samurái. Las técnicas se basan en movimientos circulares con la finalidad de redirigir los ataques hasta neutralizarlos. Esta forma eficiente de defensa hace que las técnicas puedan ser realizadas con un mínimo de esfuerzo físico, lo que se traduce en una mayor eficiencia.
Al igual que otras artes marciales el aikido también brinda un desarrollo integral, haciendo de los practicantes de la disciplina mejores individuos para la sociedad.
La palabra aikido se puede dividir para entender mejor su significado, de la siguiente manera: (AI) Armonía o Unión (KI) Energía universal, (DO) Vía o Camino, lo que resulta en: "La vía de la unión con la energía universal".
Los invito a visitar el blog del dojo en: http://dojomarubashi.blogspot.com/
domingo, 17 de enero de 2010
fABBA
Una de las bandas musicales que han sido hito en las últimas décadas, es sin duda, ABBA, un cuarteto sueco formado por: Agnetha, Frida, Benny y Björn (Soprano, Mezzosoprano, Tener y Barítono respectivamente).
ABBA aún es recordada por sus grandes temas musicales, entre ellos el más destacado: Dancing Queen.
Pues bien, ABBA cuenta con muchas bandas tributo, por lo que su música en "vivo" aún no ha terminado (Aunque ya la banda originalestá fuera del escenario).
Haciendo click aquí podrás ver un lista de las bandas tributo.
De estos, están los ingleses "FABBA" de los que conseguí en YouTUBE un video de una pequeña presentación en el 2008 con un sonido muy bueno. Disfruten:
Aunque la gente de FABBA asegura ser los únicos "FABBA" y tener una marca registrada, acá hay otra banda australiana llamada también "FABBA": www.fabba.com.au
¡ quién los entiende !
ABBA aún es recordada por sus grandes temas musicales, entre ellos el más destacado: Dancing Queen.
Pues bien, ABBA cuenta con muchas bandas tributo, por lo que su música en "vivo" aún no ha terminado (Aunque ya la banda originalestá fuera del escenario).
Haciendo click aquí podrás ver un lista de las bandas tributo.
De estos, están los ingleses "FABBA" de los que conseguí en YouTUBE un video de una pequeña presentación en el 2008 con un sonido muy bueno. Disfruten:
Aunque la gente de FABBA asegura ser los únicos "FABBA" y tener una marca registrada, acá hay otra banda australiana llamada también "FABBA": www.fabba.com.au
¡ quién los entiende !
martes, 12 de enero de 2010
Estoy contigo
Entre Jimmy, el enfermero y yo, lo agarramos para comenzar a moverlo de la camilla a la cama del equipo de tomografía. La bata se le abrió y no sé por qué me sorprendió que se tapara sus "partes íntimas" aún en esa condición. Es increíble cómo el pudor puede llegar a ese nivel.
Mis pensamientos volvieron a la realidad. Levantar los cien y tantos kilos de este hombre de un metro ochenta y dos no era tarea fácil.
Contamos hasta tres y lo levantamos. Sentí el peso en mis brazos y comenzamos a moverlo de un lado al otro. A la mitad del recorrido me asusté por el peso (y los nervios), y en fracciones de segundos pensé, muy dentro de mi, que no podía permitirme que se cayera así tuviera que cargar yo sólo con el peso.
Tomo sólo segundos, pero ahora que lo recuerdo, parecieron minutos.
Ya en la cama de la tomografía, fijo mi vista en él y veo que sus ojos van de un lado al otro, como tratando de entender que ocurre. Abría y cerraba la boca constantemente, símbolo de su estado, de su falta de control. Se me arrugó el corazón. Uno nunca sabe cuando le toca manejar este tipo de situación.
Siento un siseo, y al voltear, el enfermero me indica que van a hacer el scaneo, que por favor tome su cabeza y que evite que se mueva.
Ahí caí en cuenta que él sufría de claustrofobía y que si tuvo la suficiente conciencia para taparse “sus partes”, también la tendría para asustarse dentro de la máquina circular.
“Ahora sí la cagamos. A ver cómo hacemos”. Pensé.
Tomé aire, me acerqué lo más tranquilo que pude y acaricié su frente. Luego agarré suavemente su barbilla con mis manos, y le dije, "tranquilo papá, estoy contigo".
Febrero, 6, de 2009.
Mis pensamientos volvieron a la realidad. Levantar los cien y tantos kilos de este hombre de un metro ochenta y dos no era tarea fácil.
Contamos hasta tres y lo levantamos. Sentí el peso en mis brazos y comenzamos a moverlo de un lado al otro. A la mitad del recorrido me asusté por el peso (y los nervios), y en fracciones de segundos pensé, muy dentro de mi, que no podía permitirme que se cayera así tuviera que cargar yo sólo con el peso.
Tomo sólo segundos, pero ahora que lo recuerdo, parecieron minutos.
Ya en la cama de la tomografía, fijo mi vista en él y veo que sus ojos van de un lado al otro, como tratando de entender que ocurre. Abría y cerraba la boca constantemente, símbolo de su estado, de su falta de control. Se me arrugó el corazón. Uno nunca sabe cuando le toca manejar este tipo de situación.
Siento un siseo, y al voltear, el enfermero me indica que van a hacer el scaneo, que por favor tome su cabeza y que evite que se mueva.
Ahí caí en cuenta que él sufría de claustrofobía y que si tuvo la suficiente conciencia para taparse “sus partes”, también la tendría para asustarse dentro de la máquina circular.
“Ahora sí la cagamos. A ver cómo hacemos”. Pensé.
Tomé aire, me acerqué lo más tranquilo que pude y acaricié su frente. Luego agarré suavemente su barbilla con mis manos, y le dije, "tranquilo papá, estoy contigo".
Febrero, 6, de 2009.
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